מדיניות זו חלה על האתר www.oc-officecleaning.co.il של או.סי – חברת ניקיון משרדים (להלן: "או.סי").
איזה מידע אנחנו אוספים
כשאתם משאירים פרטים בטופס באתר או במחשבון, אנחנו מקבלים את הפרטים שמסרתם: שם, מספר טלפון, כתובת אימייל והפרטים שכתבתם בפנייה. כשאתם יוצרים קשר בטלפון או בוואטסאפ, אנחנו מקבלים את מספר הטלפון ואת תוכן ההודעה.
בנוסף, האתר אוסף נתוני גלישה כלליים, כמו סוג הדפדפן, הדפים שנצפו ומשך הביקור, באמצעות כלי סטטיסטיקה (כגון Google Analytics דרך Site Kit ו-Jetpack) ועוגיות. האתר גם משתמש בשירותי Google Ads לצורך פרסום וקידום.
למה אנחנו משתמשים במידע
אנחנו משתמשים בפרטים שמסרתם כדי לחזור אליכם, להכין הצעת מחיר ולתת שירות. נתוני הגלישה משמשים לשיפור האתר ולמדידת הביצועים שלו.
העברת מידע לצדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים את פרטיכם. המידע עשוי להיות מעובד אצל ספקים שמפעילים את האתר והשירותים שלו, כגון אחסון, דוא״ל, כלי סטטיסטיקה וביקורות (Google, Jetpack, Trustindex). פרטי הפניות שמתקבלות באתר מועברים למערכת ניהול לקוחות (CRM) שבה אנחנו משתמשים לצורך מתן השירות.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין ולמדידה. אפשר לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מהתכונות באתר עלולות לא לעבוד כראוי.
אבטחת מידע ושמירת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע. אנחנו שומרים פרטי פניות לתקופה הארוכה ביותר שהדין מאפשר.
הזכויות שלכם
אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. אפשר לפנות אלינו בטלפון 058-6074040.
עדכון המדיניות
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.