חברת סינרגיה א.ר.א בע״מ ח.פ 516155686 (או.סי שירותי ניקיון) מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לשמור על המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתיקון מס׳ 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.
1. איסוף מידע אישי
בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע אישי שמוסר המשתמש מרצונו, כגון: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון ופרטים נוספים שנמסרו בטפסי יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר או הרשמה לעדכונים.
בנוסף נאסף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ונתוני גלישה אנונימיים באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים סטטיסטיים דוגמת Google Analytics.
2. מטרות השימוש במידע
המידע האישי משמש לצורך מתן מענה לפניות, שיפור השירות, שליחת הצעות מחיר, עדכונים, ניהול מערכת היחסים עם המשתמשים, אבטחת האתר, ניתוח נתוני שימוש, ולמטרות פרסום ושיווק בהסכמה בלבד.
3. בסיס חוקי לעיבוד מידע
עיבוד המידע האישי נעשה באחד או יותר מהבסיסים הבאים:
א. הסכמה מפורשת של המשתמש (למשל בעת מילוי טופס).
ב. צורך בקיום חוזה או מתן שירות שביקש המשתמש.
ג. עמידה בחובה חוקית החלה על החברה.
ד. אינטרס לגיטימי של החברה, כל עוד אינו פוגע בזכויות המשתמש.
4. שמירה ואבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לאבטחת המידע מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.
במקרה של אירוע אבטחה שעלול לסכן את פרטיות המשתמשים, החברה תפעל בהתאם לחוק, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הרלוונטיים בתוך הזמן הקבוע בתקנה 13א.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם נדרש לשם מתן השירות, על פי דין, או באישור מפורש של המשתמש.
גורמים כגון ספקי אחסון, תחזוקה, דיוור או שיווק מקבלים רק את המידע הדרוש לביצוע תפקידם, תחת התחייבות לסודיות.
6. תקופת שמירת המידע
המידע נשמר רק לפרק הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן נאסף, או לפי תקופת השמירה הקבועה בחוק. לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.
7. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק ולתקנה 13א, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:
– לעיין במידע האישי שנשמר עליו.
– לבקש תיקון או עדכון של פרטים שגויים.
– לבקש מחיקה של מידע שאינו דרוש עוד.
– להתנגד לעיבוד מידע לצרכים שיווקיים.
– לבקש העברת מידע לגוף אחר (נשיאת מידע).
– לבטל הסכמה בכל עת, בכפוף למגבלות החוק.
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות לכתובת הדוא״ל office@oc-re.com או בדואר לכתובת מנחם בגין 152, תל אביב.
החברה תטפל בכל בקשה תוך פרק זמן סביר ובהתאם לחוק.
8. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפקוד שוטף, ניתוח סטטיסטי, התאמת חוויית המשתמש ושיווק ממוקד. המשתמש רשאי לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שהדבר יפגע בתפקוד האתר.
9. שליחת חומר שיווקי
שליחת עדכונים, הצעות או פרסומים תיעשה רק בהסכמה מפורשת של המשתמש ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982. המשתמש רשאי להסיר עצמו בכל עת מרשימת התפוצה באמצעות הודעה או קישור הסרה.
10. שינויי מדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשינויים טכנולוגיים או רגולטוריים. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד, והשימוש באתר לאחר העדכון יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
11. פרטי יצירת קשר
סינרגיה א.ר.א בע״מ – או.סי שירותי ניקיון
טלפון: 058-6074040
דוא״ל: office@oc-re.com
כתובת: מנחם בגין 152, תל אביב
רישיון משרד האוצר (קבלן ניקיון): 2744
רישיון משרד העבודה והרווחה: 5070
תאריך עדכון אחרון: אוקטובר 2025
